В чем же секрет магии великих брендов, сохраняющих неувядающую привлекательность на протяжении не одного десятка лет? И почему громкая слава многих брендов оказывается столь недолговечной. По мнению Джанелл Барлоу и Пола Стюарта, ключ к разгадке в том, как проходит повседневное общение компаний с потребителями -- которое, увы, слишком часто разочаровывает последних.
Ви маєте можливість прочитати один із найвідоміших світових бестселерів, які коли-небудь були написані. У ньому — про стратегії, плани, кампанії сьогоднішніх маркетингових баталій, бо маркетинг — це війна.