Содержание

Предисловие

Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-КОММУНИКАЦИИ
Глава 1. Коммуникативные основы Public Relations (паблик рилейшнз)
Глава 2. Правовые и этические аспекты PR-коммуникации
Сообщение информации, потенциально способной нанести вред всему обществу или его части
Намеренная публикация информации, ущемляющей интересы и достоинство личности или организации
Нарушение корпоративных правил
Нарушение этических норм
Соблюдение общественных интересов
Порядочность
Возможные последствия неэтичного поведения специалиста по связям с общественностью
Вопросы для размышления относительно этичности и неэтичности принимаемых решений
Глава 3. Типы организаций (с точки зрения принятой в них формы управления)

Раздел II. ОРГАНИЗАЦИЯ PR-МЕРОПРИЯТИЙ
Глава 1. Подготовка и проведение деловых встреч
Почему деловые встречи не всегда бывают успешными
1. Эффект «многоголовой гидры»
2. Несогласованность между участниками относительно процедуры проведения встречи и целей встречи, в которую они вовлечены по должности
3. Конфликты наличном уровне
4. Манипулирование ситуацией со стороны руководителя (лидера группы)
Личная встреча
Глава 2. Интервью — особый вид деловой встречи
Подготовка к проведению интервью и роль интервьюера
Интервью по инициативе средств массовой информации
Интервью для средств массовой коммуникации по инициативе организации
Виды интервью, проводимых специалистами по связям с общественностью с целью исследования
Интервью при поступлении на работу
Глава 3. Презентация
Глава 4. Пресс-тур
Глава 5. Пресс-конференция
Глава 6. Конференция
Работа по организации конференции, проводимая в компании с внутренней аудиторией
Работа с внешней целевой аудиторией
Работа со средствами массовой коммуникации
Толковый словарь терминов

Приложение № 1. Кодекс американской ассоциации по связям с общественностью
Приложение № 2. Афинский кодекс
Приложение № 3. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
Приложение № 4. Приглашение на конференцию

Список литературы