Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь стратегических взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками, а также продемонстрирует, каким образом вы можете переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха.

В издании содержится множество передовых идей, претворение которых позволит вывести деятельность вашей организации на качественно новый уровень.

Способность создать успешное предприятие в сфере розничной торговли зависит от характера взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками. Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь этих стратегических взаимоотношений и продемонстрирует, каким образом вы должны переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха. Сочетание ключевого опыта розничной торговли с современной теорией и неиссякаемым юмором, делает настоящую книгу учебником по стратегии розничной торговли.

Содержание

Предисловие

1. Как устранить противоречия между различными целями, стоящими перед предприятием
2. Планирование стратегических взаимоотношений
3. Покупатели и подлинная суть розничного бренда
4. Сотрудники
5. Поставщики
Недостатки в работе специалиста по закупке
Точка, в которой объединяются совместные усилия коммерческих партнеров
6. Финансы
Заключительное слово
Предметный указатель