| Книга Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие. Кане |
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. |
|
|
|
|
| Книга Как заставить работать вашу стратегию. Гребиньяк |
Сформулировать стратегию сложно. Реализовать еще сложнее. Но без эффективной реализации стратегия сама по себе не имеет ценности. Данная книга является подробным руководством для успешной реализации вашей стратегии. Прочитав, вы узнаете, как нужно распределять усилия организации для выполнения стратегических краткосрочных операций, как определять сферы ответственности и подотчетности, создавать системы поощрения и контроля с большей эффективностью. |
|
|
|