| Книга Команда, которую создал Я. Незайкин |
Издательство "Вершина" представляет беспрецедентный проект - первый экономический роман в России! - Менеджмент без купюр. - Самый честный рассказ о рекламном бизнесе. - Персонажи, списанные с реальных лиц. - "Пособие" по управлению персоналом. Это - далеко не все, что можно сказать об этой книге. |
|
|
|
|
| Книга Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами. Шерманн |
Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка.
Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента. |
|
|
|