Быстрый поиск:
Интернет магазин книг, книги купить книги, магазин книги Украины, доставка книги почтой, новые книги.
    товаров: 0 шт.
        сумма: 0 грн.
 
Каталог книги | Новые книги | Оплата | Доставка книги | Контакты | Помощь | Подписаться на RSS-новинки
 
 

     Книги по бизнесу
   Книги банки,деньги,кредит
   Книги по бизнесу
   Книги по бухучету
   Книги инвестиционный бизнес
   Книги коммерция и продажи
   Книги по маркетингу и рекламе
   Книги по менеджменту
   Книги по праву
   Книги по предпринимательству
   Книги по финансам
   Книги по экономике
   Книги по экономической теории
     Книги компьютерные
   Книги CAD-ы
   Книги 3d MAX
   Книги ACCESS
   Книги Adobe
   Книги Assembler
   Книги Basic
   Книги C, C++,С#
   Книги Delphi
   Книги EXCEL
   Книги HTML,XML, Dynamic, CSS
   Книги Java
   Книги JavaScript
   Книги Linux
   Книги MAC
   Книги Maya
   Книги OFFICE
   Книги Oracle
   Книги Pascal
   Книги Perl
   Книги PHP
   Книги SQL
   Книги UML
   Книги Unix
   Книги VBA
   Книги Visual Studio
   Книги WEB дизайн
   Книги Windows 2000
   Книги Windows Server
   Книги Windows Vista
   Книги Windows XP
   Книги WORD
   Книги Алгоритмы
   Книги 1C Учет
   Книги Издательские системы
   Книги по информатике
   Книги по компьютерной безопасности
   Книги по компьютерному железу
   Книги компьютерные сети
   Книги мультимедиа
   Книги Нейронные сети
   Книги ООП
   Книги Примочки программирования
   Книги по программированию для WEB
   Книги Прочая графика
   Книги прочая разработка
   Книги прочие CAD
   Книги прочие базы данных
   Книги прочие ОС
   Книги прочие офисное ПО
   Книги самоучители
   Книги Цифровое фото
   Книги электронная коммерция
   Книги Corel
   Книги Windows 7
   Книги Прочее для интернет
   Книги SEO оптимизация и продвижение
   Книги SolidWorks
     Книги по психологии
   Книги по психоанализу
   Книги по психологии
   Книги по психологии бизнеса
   Книги психология женский клуб
   Книги психология НЛП
   Книги психология общая
   Книги психология популярная
   Книги психология прикладная
   Книги психология прочее
   Книги психология психотерапия
   Книги психология социальная
   Книги психология тест
   Книги психология тренинг
     Знаменитые люди
     Книги о детях
     Естественные науки



On-line консультант
SiteHeart
492-347-068
order#superkniga.com.ua


Принимаем к оплате:
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney

Реклама
 
SiteHeart
  Книги по бизнесу - Книги по менеджменту
Купить книгу  Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар
 
 
Share |
Купить книгу почтой в интернет магазине Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар

110.74 грн.

SiteHeart
 Купить Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар     Купить Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар
Аутсорсинг должен увеличивать эффективность деятельности компании, как в области деловых операций, так и в области финансов. При неправильном его использовании, он может привести к катастрофическим последствиям для вашего бизнеса и даже разрушить репутацию вашего предприятия. Несмотря на возросшую популярность этого инструмента, лишь немногие руководители имеют опыт принятия решений о выборе видов деятельности, которые действительно можно и стоит передавать стороннему поставщику, и умеют управлять отношениями с различными заинтересованными участниками. В данной книге показано как именно нужно принимать подобные решения, учитывая не только различные аспекты управления и так называемый человеческий фактор, но и финансовые императивы бизнеса.



Содержание



1 Четкое определение стратегии и условий сделки
Способность видеть дальше
Развернутая картина
Общий секрет
В безвыходном положении?
Решительность двигаться дальше...
...плюс абсолютная ясность
Насколько смело вы собираетесь действовать?
Вопрос эмоций
Подготовка к сделке
Переговоры с врагом?
Выбор внешних или внутренних источников услуг
Аутсорсинг технологий или аутсорсинг бизнес процессов
АБП или аутсорсинговые услуги по трансформации бизнеса
Самотестирование для исполнительного директора - необходимость применения АУТБ
2 Снижение рисков
Аутсорсинг в контексте заинтересованных кругов
Озвучивание механизмов осуществления сделки
Готовиться к завершению отношений необходимо еще до их начала
Причины разрыва
Более подробно о факторах риска: график выполнения работ по контракту
Защита интеллектуальной собственности
Сотрудничество с несколькими поставщиками: "лучшие из лучших"
Определение взаимосвязей
Привлечение генерального подрядчика
Мысли о невероятном: как справиться с провалом
Вопросы о факторах риска, которые необходимо задать поставщикам
Сотрудничество в своей стране или сотрудничество в оффшорной зоне: риск или экономика?
Не стоит руководствоваться принципом "все или ничего"
Присутствие оффшорных поставщиков в вашей стране
3 Явная обоюдная ценность
Модель "свободной торговли" - или протекционизм?
Создание взаимовыгодных условий
Создание доверия с помощью открытого обсуждения целей и ожиданий от сделки
Основные причины неудач
Обеспечение согласованности
Избегайте "контрактного прессинга"
Видение успеха...
...и необходимость не переоценивать сделку
Куда подевалась команда "А"?
Расписываем все черным по белому
Значение неизменности целей
Конкурсные закупки или создание прочных взаимоотношений с поставщиком
Обучение с помощью представителей третьей стороны: извлечение ценности - или ее разрушение?
Обсуждения, предваряющие переговоры
Оценка бизнес-плана предстоящей сделки с помощью принципов слияния и поглощения компаний
Стрессовое тестирование предложения ценности
Продвижение вперед
4 Ценностно-ориентированные переговоры
Конкурсные закупки - или партнерские отношения?
Создание четкого двустороннего видения стратегии
Вопросы, оставленные без ответа
Выдвижение требований
Открытия: остерегайтесь неприятных сюрпризов
Понимание ориентировочных расчетов и мотивации
Регулярные проверки и пересмотр проекта - так, как это делается при слияниях и поглощениях
Можете ли вы работать с этими людьми?
Человеческий фактор
Внутренние SLA: шаг в правильном направлении
Контролируемые, но не автономные
Ситуация с точки зрения клиента
Избегайте юридического жаргона
Пересмотр ценности сделки...
...вплоть до отказа от нее
Гомеопатия или хирургия?
Пересмотр и еще раз пересмотр
Ориентация на взаимовыгодную сделку
5 Переход к новому мышлению
Открытость или "тайны мадридского двора"?
Создание модели коммуникации
Логичная, последовательная коммуникация
Роль FAQ
Перемены + неуверенность = проблемы
Власть и управление: целостность и твердость
Документирование исходного и конечного состояния
Контракт и взаимоотношения
Избегайте ситуации "победители и побежденные"
Формулирование сути выгод и преимуществ
Месть поставщика
Сохранение баланса "ценность - проблемы"
Что остается "в тылу"?
Оставьте дестабилизирующие факторы позади
Сохраняйте контроль в разумных пределах - но не переусердствуйте
Определение и контроль ролей участников процесса
Достижение гибкости в равнении на цели и ожидания от сотрудничества
Связь с интересами пользователей
Восприятие пользователя и есть реальность
Использование посредников для бенчмаркинга на ранних стадиях
Внешние системы оценки, принятые в индустрии
6 Реализация преимуществ
Нужно ли просчитывать все заранее?
Определение роли команды по соглашению
Оставайтесь во главе
Десять ключевых компетенций - правильно расставленных
Четкое распределение ответственности в меняющемся окружении
Достижение зрелости...
...при поддержке преемственности
Система оценок
Превращение в хорошо смазанный механизм
Сравнение с эталоном АБП: методика "сделай сам"
Соглашения об уровне сервиса: значимые результаты
Вперед к распределению достижений на основе четких показателей
Иерархия оценок
Отношения и управление контрактом: роль руководства
Услуги за пределами ключевых показателей: готовность проявить гибкость
Возвращение к работе в стиле "свои люди - сочтемся"?
Ущерб бренду: другими словами - косвенные убытки?
Постоянный доступ к инновациям
Право на огласку
Контроль и устранение будущих рисков за счет гибкости
Взаимная административная открытость для взаимной выгоды
Роль "брокеров доверия"
Должностные лица поставщика. Необходимость зрелости и широкого кругозора
Работа над совместным подходом
Управление инвестиционными рынками
Организационные вопросы для поставщиков
7 Заключение: более эффективный инструмент управления
Революция источников услуг?
На рубеже
Общества в конкуренции
Философия поиска и использования источников услуг
Поставщик будущего...
...и "инфраструктура" источников услуг
Создание дополнительной гибкости...
...с помощью нового поколения поставщиков
Создавая стратегию, вы убиваете двух зайцев одним выстрелом
Смешанная культура - не испорченная культура
От цены к качеству...
...и к нововведениям
Структура улучшения качества
Преодоление затруднительных ситуаций
Общие выгоды от инновации
Более острый инструмент
От сделки к жизненному циклу
Гарантия ответственности
Будущее: стратегия, поиск и использование источников услуг и активность заинтересованных кругов
Глобальные изменения
Настороженность инвесторов распространяется не только на сделки слияния и поглощения, но и на аутсорсинг
Плечом к плечу
8 Готовы ли вы к аутсорсингу?
9 Пять ключевых областей, требующих особого внимания
Специализированный раздел №1: Финансовый инжиниринг
Специализированный раздел №2: Законодательство
Специализированный раздел №3: Вопросы коммуникации
Специализированный раздел №4: Кадровые вопросы
Специализированный раздел №5: Вопросы налогообложения
10 Опыт применения аутсорсинга
Пример 1: Fin-Force
Пример 2: GECIS (GE Capital International Services)
Пример 3: J. Sainsbury
Пример 4: Aegon/GRE
Пример 5: British Petroleum (BP)
Пример 6: Nextel Communications
Пример 7: JP Morgan
Пример 8: Использование HR-аутсорсинга компаниями BT/Accenture
Предметный указатель
Быстрый фильтр: Книга | Эффективный | аутсорсинг | | Жан | Луи | Бравар |

Доставка Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар почтой наложным платежом.

 
     



    Купить книгу в разделе Книги по бизнесу - Книги по менеджменту  
 
Книга генерального директора. 2-е изд. Пятенко
Купить книгу почтой в интернет магазине Книга генерального директора. 2-е изд. Пятенко Новая книга генерального директора «Экономико-правовой школы ФБК» С.В. Пятенко основана на отечественном и зарубежном опыте. Автор рассматривает практические вопросы, с которыми сталкивается современный руководитель. Как работать генеральным директором?
Книга 12 элементов успешного менеджмента. Вагнер
Купить Книга 12 элементов успешного менеджмента. Вагнер  Как великие менеджеры вдохновляют сотрудников на высокие резуль­таты? Как им удается объединять в одну команду совершенно разных людей? Как получается поддерживать в них энтузиазм и стремление к творчеству?
 
     
 
   
СУПЕРКНИГА © 2003-2011
Skylogic - Заказать продвижение сайтов в Одессе
Книги купить почтой - доставка книги почтой по Украине.
Интернет магазин книги | Новые книги | Оплата книги | Доставка книги | Контакты | Помощь