| Книга Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать. Кульков |
В отношениях между потребителями и изготовителями, а также продавцами товаров (услуг) основное внимание уделяется защите прав покупателя. Он имеет право на безопасность, на информацию, на выбор и другие права. За их соблюдением тщательно следят органы государственной власти и специально созданные общественные объединения. В этой связи нормы законодательства о защите прав потребителей нужно знать каждому продавцу, и не только для того, чтобы соблюсти их, но и для того, чтобы не быть ущемленным в собственных правах.
|
|
|
|
|
| Книга Эффективное собеседование. Подбор сотрудников на 100%. Закаблуцкая |
Вопрос приема на работу «правильных» кандидатов актуален всегда. Адресаты этой книги — руководители всех рангов, самостоятельно проводящие собеседования. Как оценить незнакомого человека за тридцать — сорок минут? Как понять, будет ли кандидат, изо всех сил старающийся сейчас произвести хорошее впечатление, действительно ценным приобретением для компании? |
|
|
|
492-347-068
order#superkniga.com.ua
