Книга Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах. 2-е изд. Кеннеди |
Перед вами - настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению. |
|
|
|
Книга Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований. 2-е изд. Дак |
"Монстр перемен" - универсальное определение, придуманное автором, для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьёзные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают. |
|
|
|