Быстрый поиск:
Интернет магазин книг, книги купить книги, магазин книги Украины, доставка книги почтой, новые книги.
    товаров: 0 шт.
        сумма: 0 грн.
 
Каталог книги | Новые книги | Оплата | Доставка книги | Контакты | Помощь | Подписаться на RSS-новинки
 
 

     Книги по бизнесу
   Книги банки,деньги,кредит
   Книги по бизнесу
   Книги по бухучету
   Книги инвестиционный бизнес
   Книги коммерция и продажи
   Книги по маркетингу и рекламе
   Книги по менеджменту
   Книги по праву
   Книги по предпринимательству
   Книги по финансам
   Книги по экономике
   Книги по экономической теории
     Книги компьютерные
   Книги CAD-ы
   Книги 3d MAX
   Книги ACCESS
   Книги Adobe
   Книги Assembler
   Книги Basic
   Книги C, C++,С#
   Книги Delphi
   Книги EXCEL
   Книги HTML,XML, Dynamic, CSS
   Книги Java
   Книги JavaScript
   Книги Linux
   Книги MAC
   Книги Maya
   Книги OFFICE
   Книги Oracle
   Книги Pascal
   Книги Perl
   Книги PHP
   Книги SQL
   Книги UML
   Книги Unix
   Книги VBA
   Книги Visual Studio
   Книги WEB дизайн
   Книги Windows 2000
   Книги Windows Server
   Книги Windows Vista
   Книги Windows XP
   Книги WORD
   Книги Алгоритмы
   Книги 1C Учет
   Книги Издательские системы
   Книги по информатике
   Книги по компьютерной безопасности
   Книги по компьютерному железу
   Книги компьютерные сети
   Книги мультимедиа
   Книги Нейронные сети
   Книги ООП
   Книги Примочки программирования
   Книги по программированию для WEB
   Книги Прочая графика
   Книги прочая разработка
   Книги прочие CAD
   Книги прочие базы данных
   Книги прочие ОС
   Книги прочие офисное ПО
   Книги самоучители
   Книги Цифровое фото
   Книги электронная коммерция
   Книги Corel
   Книги Windows 7
   Книги Прочее для интернет
   Книги SEO оптимизация и продвижение
   Книги SolidWorks
     Книги по психологии
   Книги по психоанализу
   Книги по психологии
   Книги по психологии бизнеса
   Книги психология женский клуб
   Книги психология НЛП
   Книги психология общая
   Книги психология популярная
   Книги психология прикладная
   Книги психология прочее
   Книги психология психотерапия
   Книги психология социальная
   Книги психология тест
   Книги психология тренинг
     Знаменитые люди
     Книги о детях
     Естественные науки



On-line консультант
SiteHeart
492-347-068
order#superkniga.com.ua


Принимаем к оплате:
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney
Оплатить WebMoney

Реклама
 
SiteHeart
  Книги по бизнесу - Книги коммерция и продажи
Купить книгу  Книга Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт
 
 
Share |
Купить книгу почтой в интернет магазине Книга Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт

120.54 грн.

SiteHeart
 Купить Книга Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт     Купить Книга Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт
 2012г.
Количество страниц: 496
 
В этой книжке  Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт я расскажу Вам о тех ключевых моментах и закономерностях, на которые нужно обратить особое внимание при создании и развитии бизнеса услуг. Основой издания послужил мой шестнадцатилетний опыт ведения бизнеса, и опыт, полученный мной в ходе консультирования собственников фирм. Как в действительности создается и развивается бизнес услуг? Какие опасности подстерегают Вас при этом? Ответы на эти вопросы Вы найдете на страницах книжки. Вы познакомитесь с реальными историями как успешных, так и провальных бизнес-стратегий. Все основные фазы построения бизнеса услуг рассмотрены на примерах настоящих компаний, в создании и развитии которых я принимал участие. Вы узнаете об эффективных моделях и методиках построения бизнеса услуг. Технологии, о которых рассказывается в книжке, проверены на практике. Благодаря их применению бизнес может успешно развиваться, занимать первые места на рынке. Как в собственном, "домашнем" регионе, так и на обширной территории РФ и стран СНГ. Надеюсь, так и будет в том бизнесе, который Вы строите и развиваете теперь. Или в Вашем новом проекте! Я адресую эту книгу собственникам и руководителям коммерческих компаний, и тем, кто лишь создает собственный I бизнес-проект.

Оглавление книги

Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт

 
От автора .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . . . .7
 
глава 1. За чтО Клиенты будут платить вам деньги? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .11
 
1.1. Бизнес-идея и миссия Компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
 
1.2. Стадии развития продукта на конкурентном рынке . . . . . . . . 15
 
1.3. Этапы развития рынка: концепция S-образной кривой . . . . . . 23
 
1.4. Овеществление услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
 
1.5. Ценообразование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
 
1.6. Расчет бизнес-плана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
 
практический опыт. мой первый бизнес  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .69
 
Как я увидел возможность организовать свой бизнес .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .69
 
Как мы за неделю собрали бизнес из ничего .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .74
 
Как мы чуть не потеряли рынок .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .78
 
Как мы предприняли обходной маневр .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .81
 
Как мы воевали с одними, дружили с другими и росли  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . . . .87
 
Как нам подарили лидерство на рынке .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .101
 
Как мы бесились с жиру .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .105
 
…и чем все это закончилось .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .108
 
глава 2. ЗапусК биЗнеса в сфере услуг .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .115
 
2.1. «Человек-оркестр» и профессиональный собственник . . . . . . . 116
 
2.2. Первая команда: вербовка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
 
2.3. Набор и профессиональная подготовка сотрудников . . . . . . . . 129
 
2.4. Делегируем все, что можем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
 
практический опыт. тренинговые Компании — бизнес или бедствие? .  .  . . .140
 
Финансовая нестабильность .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .142
 
Невысокое качество услуг и доминирование фальсификата .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .144
 
Колоссальные сложности с масштабируемостью бизнеса .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .148
 
Малая защищенность от увода бизнеса .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .151
 
Низкий авторитет бизнес-тренеров в своем родном городе  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .153
практический опыт. история сети фастфуда .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .157
 
Знакомство с героем  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .157
 
Перспективный бизнес  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .157
 
Выход на новый уровень .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .160
 
Неожиданный финал .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .162
 
Обратная сторона бизнеса .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .163
 
глава 3. рОст и раЗвитие биЗнеса в сфере услуг  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .175
 
3.1. Сумасшедшие идеи и планы действий . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
 
3.2. Развитие через видоизменение бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . 180
 
3.3. Организация производства услуг и полезная бюрократия . . . . 182
 
3.4. Управление финансами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
 
3.5. Охота на Клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
 
3.6. Экспертная репутация и система личного бренда . . . . . . . . . . 201
 
Приложение. Цели построения системы продаж . . . . . . . . . . . . . 215
 
План построения системы продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
 
Три компонента системы продаж. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
 
Сроки построения системы продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
 
Этапы построения системы продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
 
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
 
практический опыт. история интернет-провайдера .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .244
 
Как возникла идея бизнеса и соучредители познакомились друг с другом .  .  .  . 244
 
Как меня за ручку привели в новый бизнес  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .249
 
Как мы засветились на рынке, но не с тем бизнесом, с которым собирались .  .  . 255
 
Как соучредители поссорились друг с другом на почве технических
 
разногласий  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .267
 
Как мы должны были погибнуть в дефолт 1998 года .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .275
 
Как мы поднялись благодаря дефолту и конкурентам .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .277
 
Как мы всех обогнали в области рекламы .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .286
 
Как нас хотели удушить заживо .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .301
 
Как мы совершили чудо, затеяли войну с конкурентами и устроили
 
террор на рынке .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .305
 
Как мы построили семь отделов продаж .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .324
 
Как мы создали информационный интернет-портал и стали монополистами . . . . . .343
 
The show must go on! .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .358
 
глава 4. священная вОйна КОммерсантОв и технарей  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .361
 
4.1. Мой опыт боевых действий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
 
4.2. Почему технари всегда виноваты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
 
4.3. Почему коммерсанты не могут выиграть войну . . . . . . . . . . . 370
4.4. Паритета не будет! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
 
4.5. Реорганизация технических подразделений . . . . . . . . . . . . . 378
 
глава 5. мОтивация и Оплата труда в сфере услуг .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .405
 
5.1. Технология разработки сдельной системы оплаты труда . . . . . 406
 
5.2. Волчья жизнь: сага о сдельной оплате труда коммерсантов . . . . 411
 
5.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела . . . . . . . . . . . 421
 
5.4. Сдельная оплата труда продавцов-консультантов
 
в интернет-центрах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
 
5.5. Сдельная оплата труда руководителей производства . . . . . . . . 431
 
5.6. Технология ускорения: зарплата монтажных бригад и службы
 
поддержки Клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
 
5.7. Системный подход: премирование системных администраторов 434
 
5.8. Маленькие финансовые хитрости: зарплата главбуха
 
и финансиста . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
 
глава 6. Защита биЗнеса услуг От увОда .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . .  . . . .439
 
резюме: ключевые правила построения бизнеса в сфере услуг  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .445
 
прилОжения .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . . .447
 
Приложение 1. Книги Константина Бакшта . . . . . . . . . . . . . . . . 448
 
«Построение отдела продаж: с “нуля” до максимальных
 
результатов». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
 
«Боевые команды продаж» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
 
«Усиление продаж» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
 
«Как загубить собственный бизнес: вредные советы
 
российским предпринимателям». . . . . . . . . . . . . . . . 459
 
«Большие контракты» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
 
«Вкус жизни» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
 
Приложение 2. Тренинги Компании «Капитал-Консалтинг» . . . . . 473
 
«Капитал-Консалтинг»/«Профессиональные системы продаж»:
 
информация о Компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
 
Эксклюзивный семинар-тренинг «Построение системы продаж» 475
 
Эксклюзивный семинар-тренинг Константина Бакшта
 
«Принципы профессионального собственника: быть
 
владельцем бизнеса — или его рабом?» . . . . . . . . . . . . 479
 
Тренинг «Большие контракты. Финальные переговоры о цене» 482
 
Семинар-тренинг Константина Бакшта «Путь к финансовой
 
свободе» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487 
Быстрый фильтр: Книга | | Построение | | бизнеса | услуг | | с | \"нуля\" | до | доминирования | на | рынке | | Бакшт |

Доставка Книга Построение бизнеса услуг: с "нуля" до доминирования на рынке. Бакшт почтой наложным платежом.

 
     



    Купить книгу в разделе Книги по бизнесу - Книги коммерция и продажи  
 
Книга Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером. 7-е изд. Манн
Купить книгу почтой в интернет магазине Книга Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером. 7-е изд. Манн Перед вами седьмое издание бестселлера «Маркетинг на 1ОО%», суммарный тираж которого превысил 48 тыс. экземпляров. Книга «Маркетинг на 100%» была номинирована в 2003 году на «Книгу года» (раздел «Деловая литература»). В 2003, 2004 и 2005 годах была признана лучшей книгой года Гильдией маркетологов.
Книга Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. Сысоева
Купить Книга Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. Сысоева Как правильно стандартизировать работу магазина? Данная книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям:
 
     
 
   
СУПЕРКНИГА © 2003-2011
Skylogic - Заказать продвижение сайтов в Одессе
Книги купить почтой - доставка книги почтой по Украине.
Интернет магазин книги | Новые книги | Оплата книги | Доставка книги | Контакты | Помощь