Автор рассказывает об уроках, которые извлёк из собственного опыта предпринимательской деятельности, и надеется, что они очень пригодятся в небольших компаниях, стремящихся к росту и развитию, успеху и процветанию. Для широкого круга читателей.
Идеализированное проектирование является наилучшим подходом для преодоления кризиса путем осуществления радикальных перемен. Эта методология может также применяться при перепроектировании системы оплаты труда работников, совершенствовании процесса планирования бизнеса или преобразовании проблемного подразделения.
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга "Клиенты на всю жизнь" являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).