| Книга Большое тренинговое ограбление (карманный справочник). Таунзенд Джон |
Менеджмент находится под следствием по обвинению в том, что он не верит в развитие своих сотрудников. Эта книга расскажет тренерам, как они могут быть ограблены, но что вина лежит на них. Прочитайте эту книгу и узнайте о Стратегическом Каскаде - новом подходе к анализу потребностей, о том, как увязывать эти потребности с бизнес-потребностями вашей компании. |
|
|
|
|
| Книга Пятизвездочный сервис. Майк Хеппел |
Эта книга - о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных и быстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы работаете. Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою компанию, которая станет цениться вне конкуренции, или наработать уникальную клиентскую базу в вашей организации - эта книга для вас. |
|
|
|