| Книга Клиент на всю жизнь. 7-е изд. Сьюэлл |
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга "Клиенты на всю жизнь" являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). |
|
|
|
|
| Книга Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации. Непряхин |
2007 , Альпина , 144с.
Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии.
|
|
|
|
492-347-068
order#superkniga.com.ua
