 492-347-068
order#superkniga.com.ua
Реклама
|
|
| |
Книги по бизнесу - Книги по менеджменту
Купить книгу Книга оперативное управление торговым персоналом. Казаринова |
|
| |
79.38 грн.
|
|
|
|
2009г.
Количество страниц:160
Как управлять персоналом магазина? Как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов? В книге "Оперативное управление торговым персоналом" вы найдете полезную информацию по управлению работниками розничного магазина. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопросы "что делать, если..." помогут вам в этом. Как и все издания "Библиотеки директора магазина", она содержит практические рекомендации, дополняющие "Книгу директора магазина. 2-е изд." под редакцией С. Сысоевой.
Содержание книги "Оперативное управление торговым персоналом"
От редактора
От автора
Какой продавец нужен вашему магазину?
Магазин магазину - рознь!
Каким должен быть профиль должности вашего продавца?
Где и как искать своего продавца?
Что делать, если?
Участие в отборе сотрудников
Где провести собеседование и другие вопросы "до"?
Как и про что спрашивать?
Принимаем решение?!
Что делать, если?
Адаптация и первичное обучение
Серьезное слово "адаптация"
Первый день продавца в вашем магазине
Чему необходимо обучить?
Когда и как заканчивается испытательный срок
Что делать, если?
Мотив или стимул?
Где же у него кнопка?
Почему нужно мотивировать людей?
Факторы мотивации и демотивации продавца
Алгоритм мотивирования
Свое или чужое мнение важно?
Стили руководства
"Хочу и могу" ваших подчиненных
Несколько слов о манипуляциях
О шаблонах поведения руководителя
Что делать, если?
Контроль и оценка
Ошибки контроля и оценки
Эффект нимба
Эффект камертона
Сравнение
Личная симпатия
Я же хороший?
Как правильно контролировать и оценивать?
Образцы оценочных листов
Что делать, если?.
Решение типичных рабочих вопросов
Планерки и собрания: трата времени или нужное дело?
Задачи и задания: как давать поручения?
Обратная связь: как правильно общаться с подчиненным
Правила "разбора полетов" по результатам работы
Поводы для поощрения и наказания ваших сотрудников
За что хвалить?
За что увольнять (или расставаться "по собственному желанию")?
Создание позитивной рабочей обстановки и работа на сплочение коллектива
Что поможет сплотить коллектив?
Что делать, если?
Подход к разным психологическим типам сотрудников
Экстраверсия - Интроверсия
Сенсорика - Интуиция
Логика - Эмоции
Суждение - Восприятие
Диагностический тест
Что делать, если?
В качестве заключения: какой вы управляющий?
Чтобы эффективно руководить, нужно?
Источники силы руководителя
Знаю, умею, могу и хочу!
Список литературы
|
| Быстрый фильтр: Книга | оперативное | управление | торговым | персоналом | | Казаринова | |
Доставка Книга оперативное управление торговым персоналом. Казаринова почтой наложным платежом.
|
|
|
| |
|
|
| |
Купить книгу в разделе Книги по бизнесу - Книги по менеджменту |
|
| |
| Книга Куб инноваций и палитра инноваторов Идеи, проекты, уроки и комментарии. Альтшулер |
В книге представлен комплексный взгляд на инновации в бизнесе. В первой части авторы собрали и структурировали множество идей, проектов и инструментов, которые позволяют глубже понять природу инноваций. Вторая часть полностью посвящена конкретным проектам одного из авторов, чей опыт позволяет читателю увидеть, как на самом деле рождаются инновации в реальной бизнес-среде.
|
|
|
|
|
| Книга Классики менеджмента. Бизнес-класс. Уорен-Питер |
Перед вами книга, ставшая результатом продолжительной и кропотливой работы, которая вот уже более 30 лет ведется учеными Великобритании, США, Франции, Канады, Японии, Австралии, Нидерландов, Индии. Авторскому коллективу удалось на основе изложения жизнеописаний и важнейших достижений главных теоретиков менеджмента отразить всемирную историю возникновения и становления этой науки. Многие из тех, чьи биографии представлены в книге, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих предшественников, но в любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент. |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
