 492-347-068
order#superkniga.com.ua
Реклама
|
|
| |
Книги по бизнесу - Книги по менеджменту
Купить книгу Книга оперативное управление торговым персоналом. Казаринова |
|
| |
79.38 грн.
|
|
|
|
2009г.
Количество страниц:160
Как управлять персоналом магазина? Как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов? В книге "Оперативное управление торговым персоналом" вы найдете полезную информацию по управлению работниками розничного магазина. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопросы "что делать, если..." помогут вам в этом. Как и все издания "Библиотеки директора магазина", она содержит практические рекомендации, дополняющие "Книгу директора магазина. 2-е изд." под редакцией С. Сысоевой.
Содержание книги "Оперативное управление торговым персоналом"
От редактора
От автора
Какой продавец нужен вашему магазину?
Магазин магазину - рознь!
Каким должен быть профиль должности вашего продавца?
Где и как искать своего продавца?
Что делать, если?
Участие в отборе сотрудников
Где провести собеседование и другие вопросы "до"?
Как и про что спрашивать?
Принимаем решение?!
Что делать, если?
Адаптация и первичное обучение
Серьезное слово "адаптация"
Первый день продавца в вашем магазине
Чему необходимо обучить?
Когда и как заканчивается испытательный срок
Что делать, если?
Мотив или стимул?
Где же у него кнопка?
Почему нужно мотивировать людей?
Факторы мотивации и демотивации продавца
Алгоритм мотивирования
Свое или чужое мнение важно?
Стили руководства
"Хочу и могу" ваших подчиненных
Несколько слов о манипуляциях
О шаблонах поведения руководителя
Что делать, если?
Контроль и оценка
Ошибки контроля и оценки
Эффект нимба
Эффект камертона
Сравнение
Личная симпатия
Я же хороший?
Как правильно контролировать и оценивать?
Образцы оценочных листов
Что делать, если?.
Решение типичных рабочих вопросов
Планерки и собрания: трата времени или нужное дело?
Задачи и задания: как давать поручения?
Обратная связь: как правильно общаться с подчиненным
Правила "разбора полетов" по результатам работы
Поводы для поощрения и наказания ваших сотрудников
За что хвалить?
За что увольнять (или расставаться "по собственному желанию")?
Создание позитивной рабочей обстановки и работа на сплочение коллектива
Что поможет сплотить коллектив?
Что делать, если?
Подход к разным психологическим типам сотрудников
Экстраверсия - Интроверсия
Сенсорика - Интуиция
Логика - Эмоции
Суждение - Восприятие
Диагностический тест
Что делать, если?
В качестве заключения: какой вы управляющий?
Чтобы эффективно руководить, нужно?
Источники силы руководителя
Знаю, умею, могу и хочу!
Список литературы
|
| Быстрый фильтр: Книга | оперативное | управление | торговым | персоналом | | Казаринова | |
Доставка Книга оперативное управление торговым персоналом. Казаринова почтой наложным платежом.
|
|
|
| |
|
|
| |
Купить книгу в разделе Книги по бизнесу - Книги по менеджменту |
|
| |
| Книга Финансовый менеджмент. 10-е изд. Бригхэм. Питер |
Книга Ю. Бригхэма «Финансовый менеджмент», написанная в соавторстве с М. Эрхардтом, является, наряду с другими учебниками автора, одним из наиболее популярных учебных пособий по современному финансовому менеджменту и охватывает огромное число его вопросов и приложений, выдержав уже 10 переизданий. Структура издания построена так, чтобы дать читателю возможность максимально уяснить логику взаимосвязи между управленческими решениями, влияющими на финансовое состояние предприятия, современной нормативной средой, в которой оно функционирует, и спектром экономических возможностей, доступных для финансового менеджера в этих условиях. |
|
|
|
|
| Книга Критический момент: 21 способ победить кризис. Трейси |
Мало кому удается избежать в жизни кризисных ситуаций, и каждый так или иначе находит свой путь выхода из них. Между тем существуют универсальные технологии решения такого рода проблем. Соберите всю необходимую информацию, сократите расходы, идите на разумный риск, поддерживайте контакты с ключевыми людьми (сотрудниками, клиентами, партнерами), правильно расставьте приоритеты и главное - верьте в себя и не теряйте головы. И тогда кризис отступит.
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
